Die wichtigste Kommunikationsform für Kinder und Jugendliche zwischen 10 und 18 Jahren sind inzwischen Kurznachrichten über das Handy oder das Smartphone. Nach einer Forsa-Umfrage tauschen sich 70 Prozent mit Freunden über WhatsApp oder SMS aus, erst auf Rang zwei stehen mit 66 Prozent persönliche Gespräche. Völlig out ist in dieser Altersgruppe das Schreiben von E-Mails (7 Prozent) und von „echten” Briefen (3 Prozent).
